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兩江新區推進藥品智慧新零售工作

24小時自動售藥機、藥品配送專用盒、智慧監管平臺......今年以來,兩江新區市場監管局創新舉措,努力深化“放管服”改革,在充分保證藥品安全的前提下,積極推進藥品智慧新零售工作,線上線下融合發展,為實體經濟發展創造良好的營商環境。

積極探索自動售藥機工作

半夜急需用藥,藥店關門怎么辦?“24小時不打烊”的自動售藥機有效化解了這一難題。

兩江新區積極探索自動售藥機工作,借助智慧禮嘉前期試點的成熟經驗,積極支持、引進自動售藥機售藥業務,目前共設立28臺自動售藥機。

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目前,在兩江新區布點的自動售藥機,除到店掃碼自助購物外,市民還可以在美團外賣或三方平臺入口下單,由外賣小哥接單后,在自動售藥機上點擊提貨碼取藥,送藥上門。

記者了解到,自動售藥機上藥品價格與實體店價格一致,同時還張貼了24小時服務電話,購藥過程中遇到任何問題均可電話咨詢。

推進“互聯網+藥品流通”

如何打通線上線下,實現藥品流通模式的轉型升級?新區利用“互聯網+藥品流通”,規范零售藥店互聯網零售服務,推廣“網訂店取”“網訂店送”等新型配送方式。

這一舉措將有效解決新小區和小區無商業用戶買藥難題。目前新區內共有221家藥品零售企業入駐第三方網絡平臺。

兩江新區市場監管局藥品處負責人表示:“這種方式不僅擴大了藥店影響范圍,且每家藥店可大幅節省人力成本。商家只需藥店在本地生活網絡平臺入駐,即可開通線上藥品銷售,比傳統的單一線下銷售大幅提升銷量?!?/p>

為了讓藥品運輸更安全、有保障,下一步,兩江新區還將配備“外賣藥品配送專用盒”。

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據悉,該專用盒將在5月1日后開始試點。該盒存放于線下藥店,用戶下單后由商家將藥品放入該專用盒內,騎手到店取走專用盒,用戶憑借取貨碼在專用盒上開鎖取藥。

“引進外賣藥品配送專用盒,將改善外賣藥品運輸儲存條件,以及用戶擔心購藥隱私泄露、藥品被換等風險隱患?!眱山聟^市場監管局藥品處負責人表示,該專用盒能實現藥品新零售最后一公里的監管,實現藥品監管全閉環管理,提升用戶的使用感。

提升藥品智慧監管工作

“通過智慧監管平臺大大提升了我們的監管效率,破解了傳統手段‘人海戰術’的弊端?!眮碜詢山聟^市場局第二市場監管所的王東濤深有感觸。

據介紹,過去依靠上門檢查,僅兩江新區市場局第二市場監管所轄區內477家藥品、醫療器械、化妝品經營單位,每年至少需要出動上千人次,花費數千小時才能全面排查一遍?!爸腔郾O管平臺的就改變了這一舊狀?!?/p>

監管人員可在辦公室內利用智慧系統遠程對自動售藥機的進、銷、存記錄,遠程問診、審方平臺的視頻、記錄進行全過程監管和追溯,切實保障藥品使用安全,只需要幾個小時就可以遠程排查一遍。

目前兩江新區內藥品經營企業主要集中使用的三家自動售藥機供應商,兩家遠程問診、審方平臺均開放了監管入口。

據悉,兩江新區市場監管局正在與四川天府新區市場監管局積極對接,擬在下一步推進覆蓋更全面、智慧程度更高、監管更便利的智慧監管系統。

(記者 宋丹蕾 市場監管局供圖)

編輯:楊力川
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